개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 12일

카마이스터(이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 카마이스터 파트너 앱과 웹 서비스에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.

1. 처리하는 개인정보와 이용 목적

구분	처리 항목	이용 목적
정비소 계정	사용자 ID, 정비소명, 주소, 담당자 및 대표 전화번호, 인증 정보	업무용 계정 인증, 권한 관리, 정비소 정보 관리
예약 및 정비 업무	예약 고객 이름·전화번호, 차량번호, 차량 브랜드, 예약일시, 정비 요청사항, 상품·쿠폰 정보, 처리 상태	예약 접수·확인, 차량 입고 및 정비 처리, 쿠폰 확인, 고객 문의 대응
본사 문의	문의 제목과 내용, 답변 내용, 작성 시각	정비소 문의 접수와 답변
정산·업무 자료	쿠폰 및 주문 자료, 정산 대상 건수·금액·상태	쿠폰 검증, 정산 처리, 업무 자료 관리
앱 알림	기기 또는 기타 ID에 해당하는 푸시 알림 토큰	신규 예약과 업무 알림 전송

비밀번호는 인증 서비스에서 보호된 방식으로 처리되며 운영자가 원문을 확인할 수 없습니다.

관계 법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우 해당 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.

서비스는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 제공합니다.

서비스 운영을 위해 다음 사업자의 클라우드 기능을 이용합니다.

사업자	업무	처리 내용
Supabase, Inc.	인증, 데이터베이스 및 서버 운영	계정, 예약, 문의, 정비소 운영자료의 저장·처리
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	모바일 푸시 알림	푸시 알림 토큰과 알림 전달 정보 처리
Vercel Inc.	웹 서비스 제공	웹 콘텐츠 전송과 서비스 운영

각 사업자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 전송 과정에는 HTTPS 암호화를 사용합니다.

정비소 직원은 소속 정비소 또는 카마이스터 운영팀을 통해 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 업무용 계정 삭제는 정비소 계약 및 미처리 예약·정산 내역을 확인한 뒤 처리합니다.

삭제 요청 방법
이메일 cs@alles.co.kr 또는 전화 1588-2130으로 정비소명, 사용자 ID와 요청 내용을 알려주세요. 본인 또는 권한 있는 요청자인지 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다.

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 별도로 분리 보관한 후 보존기간이 끝나면 파기합니다.

카마이스터 개인정보 보호 담당
이메일: cs@alles.co.kr
전화: 1588-2130

이 방침이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.